آخر تحديث: 1 نوفمبر 2026
مرحبًا بك في موقع جرين ماركتنج للدعاية والإعلان والتسويق الإلكتروني. نحن نحترم خصوصية زوار موقعنا وعملائنا، ونلتزم بالتعامل مع بياناتهم الشخصية بمسؤولية وشفافية.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا أو طلب إحدى خدماتنا التسويقية أو التقنية.
باستخدامك موقعنا أو تواصلك معنا من خلال وسائل الاتصال المتاحة، فإنك تقر باطلاعك على سياسة الخصوصية هذه.
أولًا: من نحن؟
جرين ماركتنج للدعاية والإعلان والتسويق الإلكتروني هي شركة متخصصة في تقديم حلول التسويق الرقمي والدعاية والإعلان، وتطوير المواقع الإلكترونية وصفحات الهبوط، وتصميم الهويات البصرية والمحتوى الإعلاني، بالإضافة إلى خدمات حجز الاستضافة والدومينات.
نسعى إلى تقديم خدمات احترافية تساعد الشركات وأصحاب المشروعات على تعزيز حضورهم الرقمي والوصول إلى عملائهم المستهدفين.
ثانيًا: المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عند استخدام الموقع أو طلب خدماتنا، ومنها:
- البيانات الشخصية: مثل الاسم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني، عند إرسال نموذج تواصل أو طلب خدمة.
- بيانات المشروع: مثل اسم النشاط التجاري ونوع الخدمة المطلوبة والتفاصيل التي تشاركها معنا لفهم احتياجاتك.
- بيانات التواصل: المعلومات التي ترسلها إلينا عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة تواصل متاحة.
- البيانات التقنية: مثل نوع المتصفح والجهاز وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) وبعض بيانات الاستخدام، إذا كانت أدوات الموقع أو الخدمات المستخدمة تجمع هذه المعلومات.
نحرص على جمع المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا والتواصل مع العملاء، ولا نطلب تقديم بيانات شخصية غير ضرورية دون حاجة واضحة.
ثالثًا: كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم المعلومات التي نحصل عليها للأغراض المشروعة المرتبطة بتقديم خدماتنا وإدارة أعمالنا، ومنها:
- الرد على استفسارات الزوار والعملاء.
- التواصل معك بشأن طلبات الخدمات والعروض والأسعار.
- فهم احتياجات مشروعك واقتراح الخدمات المناسبة.
- تنفيذ خدمات التسويق الإلكتروني وإدارة الحملات الإعلانية وتصميم المواقع وتطويرها وفق الاتفاق مع العميل.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير محتوى الموقع وخدمات الشركة.
- متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم الفني أو التسويقي عند الحاجة.
- حماية الموقع من الاستخدام غير المشروع أو محاولات الاحتيال والأنشطة الضارة.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها، متى انطبقت.
لن نستخدم بياناتك لأغراض مختلفة جوهريًا عن الغرض الذي جُمعت من أجله إلا وفقًا لما يسمح به القانون أو بعد الحصول على الموافقة اللازمة عند اشتراطها.
رابعًا: حماية المعلومات الشخصية
نحرص على اتخاذ تدابير تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية المعلومات التي نتعامل معها من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو الفقدان.
وقد تشمل هذه التدابير تقييد الوصول إلى البيانات، واستخدام وسائل حماية مناسبة للأنظمة، ومراجعة إجراءات التعامل مع المعلومات.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي عملية نقل بيانات عبر الإنترنت أو أي نظام تخزين إلكتروني. لذلك، نبذل جهودًا معقولة لحماية بياناتك دون الادعاء بأن أي وسيلة حماية توفر أمانًا كاملًا في جميع الظروف.
خامسًا: مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى
نحترم خصوصية بيانات عملائنا، ولا نقوم ببيع بياناتهم الشخصية أو تأجيرها لأطراف أخرى.
وقد نحتاج إلى مشاركة بعض المعلومات في حالات محددة، مثل:
- مقدمو الخدمات التقنية: عند الاستعانة بمزودي الاستضافة أو خدمات البريد الإلكتروني أو أدوات إدارة المواقع أو الأنظمة التقنية اللازمة لتقديم الخدمة.
- منصات التسويق والإعلانات: عند تنفيذ الحملات الإعلانية أو إعداد أدوات القياس والتحليل بناءً على طلب العميل ووفق نطاق الخدمة المتفق عليها.
- مزودو أدوات التحليل والتواصل: إذا كانت هذه الأدوات مستخدمة على الموقع أو ضمن الخدمات المقدمة.
- الالتزامات القانونية: إذا تطلب القانون ذلك أو استدعت الضرورة الاستجابة لطلب قانوني صحيح من جهة مختصة.
- حماية الحقوق: عند الحاجة إلى حماية حقوق الشركة أو العملاء أو منع الاحتيال أو التعامل مع إساءة استخدام الخدمات.
عندما تتم مشاركة البيانات مع مزودي خدمات، فإن ذلك يقتصر على ما يلزم للغرض المطلوب، مع مراعاة الضمانات المناسبة بحسب طبيعة الخدمة والمتطلبات القانونية ذات الصلة.
سادسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح وتسهيل استخدام الموقع وفهم كيفية تفاعل الزوار مع صفحاته.
وقد تُستخدم هذه التقنيات في الأغراض التالية:
- تذكر بعض إعدادات المستخدم وتفضيلاته.
- المساعدة في تشغيل وظائف الموقع الأساسية.
- تحليل زيارات الموقع وقياس الأداء، إذا كانت أدوات التحليل مفعّلة.
- قياس فعالية الحملات التسويقية أو الإعلانية، إذا كانت أدوات التتبع ذات الصلة مستخدمة.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، بما في ذلك حذفها أو منع بعضها. وقد يؤثر تعطيل بعض الملفات الضرورية في طريقة عمل أجزاء من الموقع.
سابعًا: خدمات الأطراف الخارجية
قد يحتوي موقعنا أو خدماتنا على روابط أو أدوات تابعة لأطراف خارجية، مثل منصات التواصل الاجتماعي أو خدمات التحليل أو الإعلانات أو الاستضافة.
تخضع البيانات التي تجمعها هذه الجهات لسياسات الخصوصية والشروط الخاصة بها، وليس لسياسة الخصوصية هذه وحدها.
ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الخدمات قبل استخدامها، خاصةً عند الانتقال إلى مواقع خارجية أو التفاعل مع أدوات تابعة لها.
ثامنًا: سرية بيانات العملاء والمشروعات
قد يشارك العملاء معنا معلومات تتعلق بمشروعاتهم أو أنشطتهم التجارية أو حملاتهم الإعلانية أو مواقعهم الإلكترونية أثناء تنفيذ الخدمات.
نتعامل مع هذه المعلومات في حدود ما يلزم لتقديم الخدمة المتفق عليها، ونسعى إلى عدم استخدامها أو الإفصاح عنها خارج نطاق العمل المصرح به، إلا بموافقة العميل أو وفقًا لما يسمح به القانون أو تقتضيه الضرورة التقنية لتنفيذ الخدمة.
وننصح العملاء بعدم إرسال كلمات المرور أو بيانات الدفع الحساسة أو أي معلومات سرية لا نحتاج إليها عبر نماذج التواصل العامة. وإذا تطلب تنفيذ الخدمة الوصول إلى حساب أو نظام إلكتروني، فينبغي استخدام وسائل وصول آمنة ومناسبة.
تاسعًا: الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك الرد على الاستفسارات وتنفيذ الخدمات وإدارة العلاقة مع العملاء والوفاء بالالتزامات القانونية أو المحاسبية عند انطباقها.
وقد نحتفظ ببعض البيانات لمدة أطول إذا كان ذلك ضروريًا لتسوية نزاع أو حماية الحقوق أو الامتثال لالتزام قانوني.
وعندما تنتفي الحاجة إلى الاحتفاظ بالبيانات، نتخذ خطوات مناسبة لحذفها أو إخفاء هويتها أو التخلص منها بطريقة ملائمة، وفقًا لطبيعة البيانات والالتزامات ذات الصلة.
عاشرًا: حقوق أصحاب البيانات
بحسب القوانين المعمول بها وطبيعة البيانات التي نحتفظ بها، قد يكون لك الحق في:
- الاستفسار عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمالها.
- طلب حذف البيانات عندما يكون ذلك متاحًا قانونًا.
- الاعتراض على بعض أوجه معالجة البيانات أو طلب تقييدها، حيث ينطبق ذلك.
- سحب الموافقة على المعالجة التي تعتمد على موافقتك، دون أن يؤثر ذلك بالضرورة في مشروعية المعالجة السابقة لسحبها.
- طلب نسخة من بياناتك أو نقلها، إذا كان هذا الحق متاحًا وفقًا للقانون وظروف المعالجة.
يمكنك التواصل معنا لممارسة أي من هذه الحقوق أو للاستفسار عن كيفية التعامل مع بياناتك. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب، كما قد تنطبق بعض الاستثناءات أو القيود القانونية.
الحادي عشر: خصوصية الأطفال
خدماتنا وموقعنا موجهان أساسًا إلى أصحاب الأعمال والشركات والأشخاص الراغبين في الاستفادة من خدمات التسويق والإعلان والتطوير التقني.
لا نستهدف جمع البيانات الشخصية من الأطفال عمدًا دون أساس قانوني مناسب أو موافقة ولي الأمر عندما تكون مطلوبة. وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات طفل بطريقة غير مناسبة، فسنتخذ خطوات معقولة لمعالجة الأمر وفقًا للقانون المعمول به.
الثاني عشر: الإعلانات والتسويق الإلكتروني
قد تتضمن خدماتنا إدارة الحملات الإعلانية على منصات مثل فيسبوك وإنستجرام وجوجل ويوتيوب وتيك توك وغيرها، وفقًا للخدمات التي يطلبها العميل.
عند تنفيذ الحملات، قد تتم معالجة بيانات أو استخدام أدوات قياس وتحليل تابعة للمنصات الإعلانية وفق إعدادات الحملة والصلاحيات الممنوحة لنا ومتطلبات المنصة المعنية.
وتخضع البيانات التي تجمعها المنصات الخارجية لسياساتها وشروطها الخاصة. كما نلتزم، في نطاق مسؤولياتنا، بالتعامل مع بيانات العملاء وفق الاتفاق المبرم معهم والمتطلبات القانونية ذات الصلة.
الثالث عشر: الروابط الخارجية
قد يحتوي موقع جرين ماركتنج على روابط لمواقع أو منصات خارجية بهدف توفير معلومات إضافية أو تسهيل الوصول إلى خدمات معينة.
لا نتحكم في محتوى تلك المواقع أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها، ولا نتحمل مسؤولية سياساتها المستقلة. لذلك، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع خارجي تزوره.
الرابع عشر: التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتوضيح ممارساتنا أو لمواكبة التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية.
سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث عند الحاجة. وننصحك بمراجعة الصفحة بصورة دورية للاطلاع على أي تغييرات.
الخامس عشر: التواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة أحد حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل مع شركة جرين ماركتنج من خلال وسائل الاتصال التالية:
اسم الشركة: جرين ماركتنج للدعاية والإعلان والتسويق الإلكتروني
أرقام الهاتف وواتساب:
- 01099417924
- 01212816361
واتساب:
يرجى توضيح طبيعة استفسارك حتى نتمكن من مراجعته والرد عليك.